রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ar991-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
ar991 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা এটি নিশ্চিত করি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। কোনো পক্ষ আপনার পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দিন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য দিলে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করব।
ইমেইল সহায়তা privacy@ar991-এ লিখুন। বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' লিখুন এবং নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেটের অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিবন্ধিত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুযোগ পাবেন।

privacy@ar991-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় তাদের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখার পর মুছে দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।